春节临近，新型冠状病毒却来势汹汹，各区域的疫情牵动着东方物业全体员工和广大业户的心。作为防控第一线，东方物业快速反应，科学应对，全力以赴开展疫情防控行动，确保全体员工和广大业户度过一个安定、祥和的春节。

压实责任，成立专项工作小组。东方物业在第一时间内，成立此次新型冠状病毒感染肺炎的疫情预防控制小组，切实加强对疫情防控的组织领导。预防控制小组由公司总经理室作为牵头部门，各物管中心主要负责人为小组成员。强调各物管中心要切实履行疫情防控责任，高效、稳妥部署各管辖区域的疫情防御工作，做到全覆盖、不遗漏，确保各项防控措施有效落实。

科学应对，制定并启动应急预案。根据上级单位发布的文件通知要求，东方物业于1月23日发布《关于做好冬季呼吸道传染疾病防控的通知》，并要求各物管中心根据管理实际，制定具体的应急预案，迅速采购医用口罩、电子测温仪、消毒水、药品等防疫物资，做好工作人员防疫培训工作，切实将各项防控举措落实、落细、落小；加强公共区域通风，定时对小区电梯、大堂、公共卫生间等人群密集活动地点进行消毒，重点是开关、按键、把手等接触位置，对地沟、地下室、垃圾中转站等重点部位和卫生死角进行重点清洁和消杀，增加消杀频次；在物业服务中心内设置体温免费测量点，为进出人员提供免费测量，守护广大业户的生命健康安全；加强宣传。发客户通知，积极宣传并告知客户大厦目前采取的预防、控制措施和个人预防新型冠状病毒感染肺炎的方法。加强防护。在洗手间等设置洗手液、消毒液等用品，供业主免费取用。

关爱员工，做好员工管理。积极宣传，加强有关政策措施的宣传解读，提高员工和家属的自我保护意识，并对春节值守的工作人员做好后勤保障。同时加强防疫工作培训，熟知安全防疫工作程序，确保员工安全、防疫工作到位。收听官方信息发布，不听信、传播未经官方证实的疫情信息，做不信谣、不传谣的守法好公民。